심평원 시스템 청구 불가 중 - (심평원 업데이트 적용 & 청구시 진행되지 않을 시 안내)
- 월초 청구 시기와 심평원 업데이트와 겹친 전국 동시 상황이므로, 특정 지역을 구분하지 않음
- OK차트에서 개입하여 처리할 수 없으므로, 심평원 시스템 안정화 여부를 확인하여 개별적으로 대응 요망
원인 : 심평원 청구 프로그램의 전국 단위 업데이트
영향 범위 : 청구 업무 일시적으로 불가
책임 범위 : OK차트가 아닌 심평원 프로그램에서 발생하는 현상
처리 절차 : 심평원 청구 프로그램 업데이트 적용 → 프로그램 정상 실행 확인 → 청구 재시도
예상 결과 : 심평원 청구 프로그램 업데이트 완료 후 정상 청구 가능
- 6월분 청구가 더 이상 진행되지 않을 경우
- 문의 : 심평원 대표전화 1644-2000(평일 09시~18시)
- 심평원 시스템 업데이트 오류 중으로 청구가 일시적으로 진행되지 않을 수 있음
- 업데이트가 문제로 인해 6월분 청구를 포함한 청구 업무가 정상적으로 처리되지 않음
- 이는 OK차트의 문제가 아닌 심평원 프로그램의 업데이트 과정에서 발생하는 일시적인 현상
대응방법
① 바탕화면에서 심평원 청구 프로그램을 다시 실행하기(안정화 여부 확인하여 개별적으로 대응)
② 업데이트 사항이 적용되고 다시 실행할 시 → 정상 작동이 확인되면, 다시 6월분 청구를 진행하기
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